سياسة الخصوصية

تقدّر شركة وحدة الحلول لتقنية المعلومات ("سلوشنز يونيتي" أو "نحن" أو "وحدة الحلول" أو "الشركة") خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الشركة، معلومات الدفع، وأي بيانات أخرى تقدمها عند التواصل معنا أو الاشتراك في الخدمات أو توقيع اتفاقية.
• المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، نظام التشغيل، ونشاط التصفح الذي يتم جمعه عبر الكوكيز أو تقنيات مشابهة.
• بيانات الخدمة: المعلومات المتعلقة باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بما في ذلك نشاط الحساب، سجلات الاستخدام، وطلبات الدعم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير وتشغيل وصيانة خدماتنا.
• معالجة المعاملات وإدارة الفواتير.
• التواصل معك بشأن الاستفسارات أو التحديثات أو الدعم.
• تحسين وتخصيص موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم.
• ضمان الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ الشروط والأحكام.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نقوم ببيع أو تبادل أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين أو الشركاء الذين يساعدون في تقديم خدماتنا (مثل الاستضافة أو معالجة المدفوعات).
• عندما يطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك.
• لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة وحدة الحلول لتقنية المعلومات أو عملائنا أو الآخرين.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. وعندما لا تكون هناك حاجة إليها، يتم حذف البيانات بأمان أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. الكوكيز وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز وتقنيات مشابهة من أجل:

• تحسين تجربة التصفح.
• تحليل حركة الموقع وأنماط الاستخدام.
• تخصيص المحتوى والتسويق.
  يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. حقوقك

بموجب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.
• تقييد أو الاعتراض على أنشطة معالجة معينة.
• سحب موافقتك حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة. 
  لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا من​ هنا.

8. نقل البيانات الدولية

إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج المملكة العربية السعودية، فيُرجى العلم أن بياناتك قد تُنقل وتُعالج في المملكة العربية السعودية أو في دول أخرى يعمل بها مزودو خدماتنا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة وحدة الحلول لتقنية المعلومات بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ النفاذ. ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا من هنا