سياسة الاشتراك والاستخدام
توضح هذه السياسة ("السياسة") القواعد والشروط المتعلقة باستخدام خدمات الاشتراك المقدمة من شركة وحدة الحلول لتقنية المعلومات ("سلوشنز يونيتي"، "نحن"، "لنا" أو "الشركة"). باستخدامك لخدماتنا أو الاشتراك فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة بالإضافة إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. خطط الاشتراك
- تقدم سلوشنز يونيتي نماذج اشتراك مختلفة تشمل الخطط الشهرية والربع سنوية والسنوية.
- يتم توضيح تفاصيل كل خطة (المزايا، الحدود، والأسعار) على موقعنا الإلكتروني أو في الاتفاقية الخاصة بالخدمة.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل ميزات أو أسعار أو توفر الخطط في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية عند بداية دورة الفوترة التالية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
2. تسجيل الحساب والمسؤولية
- للوصول إلى خدمات الاشتراك، قد يُطلب منك إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة.
- تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يُحظر تمامًا مشاركة الحسابات أو بيانات الدخول أو الخدمات بشكل غير مصرح به.
3. المدفوعات والتجديد
- تُدفع رسوم الاشتراك مقدمًا ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على غير ذلك.
- يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها قبل موعد التجديد.
- قد يؤدي التأخير أو الفشل في السداد إلى تعليق أو إنهاء الخدمات حتى يتم استلام المبلغ المستحق.
4. سياسة الاستخدام العادل
لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء:
- يجب عدم استخدام خدماتنا بطريقة تعطل أو تؤثر سلبًا على المستخدمين الآخرين.
- قد يؤدي الاستخدام المفرط أو المسيء للموارد (مثل النطاق الترددي، التخزين، أو طلبات واجهة البرمجة API) إلى فرض قيود أو رسوم إضافية أو تعليق الخدمة.
- لا يجوز استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية أو ضارة أو احتيالية.
5. الإلغاء والإنهاء
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر العملية الرسمية الموضحة على موقعنا أو بوابة الخدمة.
- الرسوم المدفوعة عن فترة الفوترة الحالية غير قابلة للاسترداد إلا إذا نُص على خلاف ذلك.
- يجوز لسلوشنز يونيتي تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه السياسة أو الشروط والأحكام أو القوانين المعمول بها.
6. توفر الخدمة
- نسعى جاهدين لتوفير الخدمة دون انقطاع، إلا أن التوقف قد يحدث بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة.
- لا تتحمل سلوشنز يونيتي أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة.
7. التغييرات على هذه السياسة
تحتفظ سلوشنز يونيتي بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاشتراك والاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. ويُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات موافقة منك على السياسة المحدَّثة.
8. معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الاشتراك والاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا من هنا.